রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

as99-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার লেনদেন সর্বোচ্চ গোপনীয়তা মান মেনে সংরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করাস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
as99 গোপনীয়তা নীতি - স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
ডেটা নিরাপত্তা এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সব অনলাইন যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনও আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সটে থাকে না। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং অপশনাল দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ দ্বারা সুরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই, এবং আপনার অনুরোদে যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলতে…

এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো তথ্য সবসময় নিরাপদ চ্যানেল ব্যবহার করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস মসৃণ থাকে এবং পছন্দের তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যানালিটিক্স উন্নতির জন্য অ-ব্যক্তিগত ব্যবহার প্যাটার্ন ট্র্যাক করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন পাসওয়ার্ড আমরা কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করি না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখি। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য OTP ব্যবহার করি বাড়তি সুরক্ষা হিসেবে।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার বেশিরভাগ ডেটা সংরক্ষণ করি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইনের সময়সীমা অনুযায়ী পরে মুছে দিই।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য সম্পর্কিত অংশীদারদের প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা স্থানান্তর অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে ফর্ম জমা দিলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলের কাছে পৌঁছান। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত সব বিষয়ে সহায়তা করতে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। লগইন করুন এবং চ্যাট বাটন খুঁজুন।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা ডাউনলোডের অনুরোধ করুন। দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আপনার ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য OTP পাঠাতে ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য যোগাযোগ করি। কোনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দিই না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা ডাউনলোডের জন্য অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্য একটি ফাইলে প্যাকেজ করে দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করি। বাকি ডেটা স্থানীয় আইনের সময়সীমা অনুযায়ী মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। নীতি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হলে আমরা আপনার রেজিস্ট্রার্ড ইমেইল বা ফোনে সতর্কতা পাঠাই। লগইন করেও নীতির আপডেট দেখতে পারবেন।

শুধুমাত্র আপনি, আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে। আমাদের দল নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ছাড়া সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে না। অবৈধ অ্যাক্সেস সন্দেহ করলে সাপোর্টকে জানান।

খেলার রেকর্ড, জমা-উত্তোলনের লেনদেন এবং ব্যালেন্স হিস্ট্রি সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তার পরেও স্থানীয় আইনের সময়সীমা ধরে সংরক্ষিত থাকে।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।